Herzlich Willkommen im Kundenservicecenter!
Das Team unseres Kundenservicecenters ist telefonisch für Sie da, egal ob allgemeine Auskünfte, Services oder Terminvereinbarungen für ein individuelles Beratungsgespräch – im Kundenservicecenter bieten wir Ihnen die direkte Umsetzung von Serviceanliegen rund um Ihr Konto an.
Einfach Bankgeschäfte von überall erledigen – mit unserem Kundenservicecenter.
Unser kompetentes und motiviertes Kundenservicecenter-Team von ausgebildeten Bankkaufleuten steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen bei Fragen und Wünschen rund um Ihre Finanzen. Wir hören zu, verstehen Ihr Anliegen und finden gemeinsam die passende Lösung.
Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!
Ihr Kundenservicecenter-Team der Sparkasse Wolfach
Ihre Vorteile
Gute Gründe für das Kundenservicecenter
- Einfach – ein Anruf unter 07834/972-0 genügt
- Bequem – Bankgeschäfte von überall
- Unabhängig – Montag bis Freitag von 8:00-12:30 und 13:30-17:00 Uhr
- Flexibel – Immer in Ihrer Nähe, ohne Anfahrtswege und Wartezeiten
- Sicher – Vertraulicher Umgang mit Ihrem Daten und Ihrem Geld
- Zuverlässig – Ihr kompetenter Ansprechpartner
Unsere Visitenkarte
Tipp:
Speichern Sie einfach die Nummer in Ihrem Telefon, dann sind wir bequem und direkt für Sie erreichbar!
Lösungsfinder – Antworten in wenigen Klicks
- Hilfestellungen bei Fragen zum Online-Banking, Apps (App Sparkasse, pushTAN), online Bezahlen und mehr
- Mit wenigen Klicks direkt zur Lösung, schnell und einfach – und rund um die Uhr verfügbar
Unsere Leistungen
Kontoservice
- Allgemeine Auskünfte zu Ihrem Girokonto (z.B. Vollmachten)
- Kontostands- und Umsatzauskünfte
- Dauerauftrag einrichten, ändern und löschen
- Überweisungsrückrufe und Lastschriftrückgaben veranlassen
- Freistellungsaufträge einrichten, ändern und löschen
- NV-Bescheinigungen
- Wertpapier-Kauf und -Verkauf
- Girokonto eröffnen
- Kontomodell wechseln
- Kontoauszugsverfahren ändern
- Kontoauszugsnacherstellung
- Nachforschungen und Reklamationen
Online-Banking-Service
- Informationen und Hilfestellung
- Fehleranalyse und -behebung
- Neuregistrierung pushTAN
- Neubestellung Online-Banking-PIN
- Sperrung des Online-/Mobile-Zugangs
- Wechsel TAN-Verfahren mit An- und Abmeldung
- Online-Banking Enrichtung, Änderung und Löschung
- Online-Banking-Anmeldename ändern
- Erhöhung der verfügbaren Tageslimite
- Sperrung/Entsperrung TAN-Verfahren (pushTAN/chipTAN)
Kartenservice
- Informationen zur Sparkassen-Card (Debitkarte)
- Informationen zu Kreditkarten
- Karte sperren/entsperren
- Ersatzkartenbestellung
- Verfügungslimit ändern
- Neue Karten-PIN beantragen
- PIN-Fehlversuche löschen
- 3D Sercurecode / Verified by VISA
- Auskünfte zu Versicherungs- und Zusatzleistungen der Kreditkarte
- Zahlungsreklamationen
Termin- und Rückruf-Service
- Gesprächsvermittlung
- Weiterleitung von Rückruf-Wünschen
- Weiterleitung von Informationen an den Kundenberater
- Terminvereinbarungen
- Vermittlung an Spezialberater
Sonstige Services
- Auskünfte zu Service- und Beratungszeiten
- Adressänderungen
- Änderung Kommunikationsdaten
- Reisezahlungsmittel
- Sortenbestellungen (Auslandswährung)
- Geldbestellungen
- Allgemeine Produktauskünfte
- Allgemeine Gebührenauskünfte
- Steuer-ID hinterlegen
- Anmeldung zu Veranstaltungen
Das könnte Sie auch interessieren
Wir sind gerne für Sie da.
Janina Haas
Leiterin Kundenservicecenter
Tel. 07834/972-0
post@sparkasse-wolfach.de
Tanja Maier
Telefonagentin Kundenservicecenter
Tel. 07834/972-0
post@sparkasse-wolfach.de
Lucia Spinner
Telefonagentin Kundenservicecenter
Tel. 07834/972-0
post@sparkasse-wolfach.de
Heike Zinser
Telefonagentin Kundenservicecenter
Tel. 07834/972-0
post@sparkasse-wolfach.de
Fragen und Anworten
Sie erreichen alle Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner über die auf unserer Seite des Kundenservicecenters aufgeführten Telefonnummern. Wir helfen Ihnen dort gerne weiter.
Immer Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:30 und und 13:30 bis 17:00 Uhr.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.